← Receta Clara

Términos y condiciones

Versión 1 · Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

Receta Clara es una marca operada por Edsi Fabián Pérez Jaramillo, con domicilio en Neptuno 229, Valle Esmeralda, Valle de las Garzas, C.P. 28219, Manzanillo, Colima, México. Contacto: privacidad@recetaclara.com y WhatsApp 314 101 7179.

2. Qué es el servicio

Un programa en internet para consultorios: agenda, página de reservas, expediente, recetas, caja, reportes y un asistente (Bibiana) que puede contestar dudas de pacientes y pasar a texto la consulta. Se usa desde el navegador; no hay que instalar nada.

3. Su cuenta

• Al registrarse, usted da datos verdaderos y es responsable de cuidar su clave y sus PIN, y los de su personal.
• La cuenta es para un consultorio. Lo que se haga con sus PIN se considera hecho por su consultorio.
• Debe ser médico o profesional de la salud con cédula vigente, o actuar en nombre de uno.

4. Prueba gratis, precios y pagos

• Prueba: 14 días gratis, sin tarjeta, con créditos del asistente incluidos.
• Planes: los precios vigentes están en recetaclara.com. El precio de fundador se respeta mientras la suscripción siga activa sin interrupción.
• Cobro: con tarjeta, por medio de Stripe. La suscripción se renueva sola cada mes o cada año hasta que la cancele.
• Créditos del asistente: se usan en pláticas con pacientes por WhatsApp, recordatorios y minutos de "Escuchar la consulta". Los créditos comprados no se vencen y no son reembolsables.
• Factura: los precios publicados son sin factura. Si la requiere, aplica la tarifa normal más IVA y debe pedirla antes de pagar.
• Falta de pago: si un pago no se completa, hay 7 días de gracia. Después la cuenta se pausa (sus datos se conservan) hasta que se ponga al corriente.

5. Cancelación

Puede cancelar cuando quiera, sin plazos forzosos. Conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado; no hay reembolsos por periodos parciales. Al cancelar puede pedirnos una copia de sus datos.

6. Responsabilidad del médico

• El diagnóstico, el tratamiento, las recetas y el contenido del expediente son decisión y responsabilidad del médico.
• El asistente no da consejo médico: solo ordena lo que el médico dijo o escribió. El médico revisa cada nota antes de guardarla.
• El médico es responsable de los datos de sus pacientes: obtener su consentimiento (también para escuchar la consulta), darles su propio aviso de privacidad y conservar el expediente como lo pide la normativa de salud.
• Las recetas de medicamentos controlados deben cumplir los requisitos de COFEPRIS; el sistema solo muestra avisos de apoyo.

7. Uso permitido

No se permite usar Receta Clara para fines ilegales, para enviar mensajes no deseados, para intentar entrar a cuentas ajenas ni para dañar el servicio. Podemos suspender cuentas que lo hagan.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. No respondemos por daños indirectos derivados de una interrupción; nuestra responsabilidad máxima es lo que usted haya pagado en los últimos 3 meses.

9. Datos personales

Tratamos los datos como explica nuestro aviso de privacidad. Respecto de los datos de sus pacientes, usted es el responsable y Receta Clara actúa como encargado.

10. Cambios

Si cambiamos estos términos o los precios, lo publicaremos aquí y le avisaremos con al menos 15 días de anticipación cuando le afecte.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Manzanillo, Colima.